Transport

POLITICA DE LIVRARE – STAR-GOSPODAR.RO

La Star-Gospodar.ro, ne asigurăm că produsele tale ajung rapid și în siguranță la tine!

Produsele comercializate de Star-Gospodar.ro prin STARVANTA GROUP S.R.L. pot fi livrate pe întreg teritoriul României, utilizând modalitatea și termenul de livrare disponibile la efectuarea comenzii.

După expedierea coletului, vei primi un SMS de notificare cu privire la statusul comenzii și, după caz, informațiile de urmărire ale coletului.

Opțiuni de transport

Curieri parteneri

Livrările sunt efectuate prin:

  • GLS

Costuri de transport

  • Transport gratuit: Nu oferim transport gratuit, indiferent de valoarea comenzii.

  • Costul transportului: 14,97 lei prin GLS.

Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Termene de livrare

  • Produsele sunt livrate, în mod obișnuit, în 24–48 de ore lucrătoare de la expediere.

  • Comenzile plasate până la ora 15:00 sunt, în mod normal, pregătite și expediate în aceeași zi, de luni până vineri.

  • Comenzile plasate după ora 15:00 sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.

Notă: Comenzile și livrările sunt procesate doar în zilele lucrătoare, luni–vineri.

Termenul de 24–48 de ore reprezintă un termen estimativ de transport după predarea coletului către curier și poate fi influențat de activitatea companiei de curierat sau de alte circumstanțe independente de STARVANTA GROUP S.R.L.

Acoperire

Livrăm prin GLS pe întreg teritoriul României, indiferent de localitate, fără taxe suplimentare față de costul de transport comunicat la plasarea comenzii.

Urmărirea coletului

După expedierea comenzii, clientul poate primi prin SMS sau alte mijloace puse la dispoziție de curier:

  • confirmarea expedierii;

  • numărul AWB;

  • informații privind statusul coletului;

  • informații privind livrarea.

Excepții și condiții speciale

În anumite situații, termenul estimativ de livrare poate fi prelungit, inclusiv în:

  • perioadele sărbătorilor legale;

  • campanii promoționale cu volum mare de comenzi;

  • perioade precum Black Friday;

  • condiții meteorologice nefavorabile;

  • blocaje sau probleme logistice;

  • situații excepționale care afectează activitatea companiei de curierat.

STARVANTA GROUP S.R.L. va depune eforturi rezonabile pentru procesarea și expedierea comenzilor cât mai rapid posibil.

Date de contact

Pentru întrebări referitoare la livrarea unei comenzi:

STARVANTA GROUP S.R.L.
Magazin online: star-gospodar.ro
Telefon: 0779 270 657
E-mail: stargospodar@gmail.com